Заказ можно оформить двумя способами через интернет магазин и при визит- консультации с дизайнером.
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
-
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
-
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
-
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
-
В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
-
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
- После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
-
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
- Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
3. Оплата
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
Наличный расчет
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
Оплата через Сбербанк
Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.
Как заказать шторы при визит-консультации
Опираясь на предыдущий опыт, мы выработали несколько стадий реализации проекта «под ключ».
- Визит-консультация. Включает в себя поездку декоратора на объект, предметное общение с заказчиком, фотосъемка всех необходимых помещений, обсуждение дизайна с клиентом, обозначение пожеланий.
- Встреча-переговоры в офисе. На этом этапе заказчик рассматривает подготовленные дизайнером графические эскизы. Декоратор помогает клиенту выбрать ткани различных ценовых категорий, готовит спецификацию.
- Заключение контракта на производство. Тут необходимо подписать спецификацию и сводную ведомость, согласовать эскизы, ткани, карнизы, фурнитуры, работы по пошиву, сбору и навеске.
- Оплата заказа. Производится в два этапа. Сначала вносится предоплата, которая составляет 80%. Оставшиеся 20% оплачиваются при подписании акта сдачи-приемки заказа.
- Изготовление заказа. Обычный срок установки карнизов – 6 рабочих дней, пошива их тех тканей, что есть в наличии, – 7-10 рабочих дней. Точный срок выполнения работ зависит от выбранной коллекции ткани и страны-производителя.
- Сметы на тендер. Это предоставление эскизов и спецификации в аналитическое пользование за 5% от стоимости разработанного проекта.